공지사항

이전으로 2019년도 한양고객만족도(HCSI) 조사 참여 안내
산업융합학부 / 2019-09-23 09:34
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  1. 한양행복드림상담센터에서는 매년 우리학교 전체 구성원을 대상으로 학교가 제공하는 서비스에 대한 전반적인 만족도를 점검하고 분석하기 위해, 한양고객만족도(HCSI,Hanyang Customer Satisfaction IndeX) 조사연구를 실시하고 있습니다.

  2. 우리 대학의 전 구성원을 대상으로 실시하는 HCSI(한양고객만족도) 조사의 결과는 대학의 더나은 교육과 서비스 제공을 위한 환류 기초자료로 활용 됩니다.

  3. 금년도 부터는 캠퍼스 및 단과대별 고른 응답수를 확보하기 위해 중간응답률을 체크하여 공유할 예정이오니, 단과대 및 관련부서에서는 본 조사의 참여를 적극 홍보하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.


가. 조사기간 : 20190923() ~ 1022()

나. 조사대상 : 학부생, 대학원생, 교원, 직원 (서울, 에리카 전체)

다. 조사방법 : 이메일, SMS 설문 링크 발송(본부에서 직접 발송 예정)

라. 비 고 : 20년 1월 중, 본부 및 단과대별로 조사결과를 환류함. 끝.
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